6,1. Aceptación y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los productos y servicios ofertados por Industria61 a través de la página web www.industria61.com prestado por Pasqual Rius Farras, con NIF 43691685B y domicilio en la calle Industria 61, local, bajos, 08025, Barcelona, teléfono +34 934572055, que actúa bajo la marca Industria61 (en adelante INDUSTRIA61) y complementan a las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Sitio Web; la Política de Privacidad y las Normas de la Comunidad. Para cualquier aclaración, duda que tenga en el proceso de contratación o sobre las características de los productos y servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento de acuerdo con los datos facilitados más arriba y estaremos encantados de ayudarle.
La totalidad de textos forman un conjunto de Términos y Condiciones que regulan el Acceso y Uso del Site, sus Contenidos y sus Servicios y mediante su aceptación el Cliente declara conocerlas y aceptarlas íntegramente garantizado que es mayor de edad con capacidad legal y necesaria para contratar.
Las Condiciones Generales serán de aplicación a todos los pedidos a distancia efectuados por el Cliente utilizando el formulario de la web ubicado en la página web www.industria61.com, no siendo necesario el registro previo para poder efectuar el pedido. Pueden tener la consideración de Clientes las personas físicas o jurídicas que actúan con un propósito profesional o las personas físicas o jurídicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad empresarial en calidad de consumidores.
Para realizar el pedido deberá seguir el proceso de contratación on line rellenando las sucesivas pantallas que van apareciendo. Pestaña Cesta de la compra seleccionando el Producto y añadiéndolo pulsar siguiente; Pestaña Dirección, rellenar datos de identificación y pulsar siguiente con aceptación de los textos legales; Pestaña Entrega, introducción datos de entrega y pulsar siguiente; Pestaña Tipo de Pago, seleccionando la forma de pago y pulsar siguiente; Pestaña Comprobar y Realizar Pedido con aceptación de las Condiciones Generales de Compra y Finalizar la compra y Pagar. La cumplimentación del formulario de pedido y envío siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla supone la aceptación de los términos y condiciones legales. Su petición final de confirmación del Pedido una vez verificada y admitida será archivada de forma que se le asocie un identificador único y anónimo, el cual será enviado por correo electrónico. La lengua de contratación utilizada es el español. Las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Site y las Generales de Contratación podrán ser almacenadas e impresas mediante la función Imprimir. Para corregir errores en la introducción de los datos no debe presionar la casilla siguiente y le aconsejamos usar la opción atrás.
2. Objeto
Es objeto de estas Condiciones Generales regular los términos y condiciones de los pedidos a distancia sin la presencia física simultánea de comprador y vendedor realizados por medio de la página web www.industria61.com
En el supuesto que se ofrezcan servicios o contenidos adicionales al pedido solicitado, entrega urgente, seguro, envolver en papel de regalo se le indicará previamente el precio del servicio y/ contenido adicional solicitado y se le recabará su consentimiento expreso para su contratación y cargo adicional correspondiente.
3. Entrega
La entrega de los pedidos se encuentra sujeto a la disponibilidad del producto (en adelante el Producto) y la realizará INDUSTRIA61 directamente o a través de una empresa de transporte designada por él, con carácter general en el plazo máximo de 3 días laborables a contar desde la recepción del pago salvo envíos internacionales.
INDUSTRIA61 garantizará la entrega de los pedidos, en los plazos particulares que aparecen contemplados en la web en función de la empresa de transporte seleccionada y la ubicación física (Península o Baleares) donde se tenga que entregar, teniendo en cuenta que los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida y entrega y las posibles circunstancias que pueden afectar a la fecha efectiva de la entrega (navidad, huelgas, acontecimientos extraordinarios). INDUSTRIA61 no será responsable de los retrasos en la fecha de entrega por razones de Fuerza Mayor y/o Caso Fortuito, así como, por causas que no le sean directamente imputables y que escapan a su control, en la medida que necesita del auxilio de terceros para la entrega del Producto. No se realizarán envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias ni envíos a otros destinos que por razones de aranceles aduaneros encarezcan los envíos lo cual le será debidamente comunicado de forma inmediata.
A modo orientativo las tarifas que tienen estipuladas las empresas de transporte son las que se detallan a continuación sin perjuicio que existan promociones especiales respecto a los gastos de envío, las cuales, se informarán en el momento de la realización del pedido.
Empresa Correos
Certificado menos 100 gr: 4,95 euros /Certificado menos de 500gr: 7,50 euros
Empresa DHL Express:
Menos de 2 Kg Envíos dentro de península España y Portugal: 6,50 euros
Menos de 4 kg Envíos dentro de la península España y Portugal: 7,00 euros
Menos de 5 kg Envíos dentro de la península España y Portugal: 7,25 euros
Menos de 10 kg Envíos dentro de la península España y Portugal: 7,60 euros
Menos de 15 kg Envíos dentro de la península España y Portugal: 8,00 euros
Menos de 20 kg Envíos dentro de la península España y Portugal: 9,50 euros
Envíos Internacionales por DHL Express a Alemania, Francia, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Holanda, Hungría, Luxemburgo, Polonia, Republica Checa, Rumania, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia y Suecia: Según zona y peso del envío.
DHL envía a los siguientes países y únicamente realiza la entrega en un Service Point cercano al domicilio para que el destinatario pueda recogerlo: Francia, Estonia, Letonia, Lituania, Dinamarca y Finlandia.
En el hipotético caso que no se pudiera entregar en el plazo estipulado se advertirá de forma inmediata de dicha circunstancia al Cliente, indicándole el nuevo plazo de entrega salvo en aquellos supuestos en los INDUSTRIA61 haya rechazado entregar el Producto o el plazo de entrega sea esencial para el Cliente en la contratación del Producto y así lo haya hecho constar.
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por Cliente, no siendo responsable INDUSTRIA61 de la imposibilidad de entrega del Producto por encontrarse ausente el destinatario o bien cuando los datos facilitados por el Cliente son incompletos o inexactos.
En el supuesto que INDUSTRIA61 cancele el pedido por incumplimientos imputables al Cliente, no incurrirá en ningún incumplimiento contractual y no dará derecho a exigir por parte del Cliente ningún tipo de contraprestación económica y/o de cualquier otra naturaleza asociada al pedido.
4. No disponibilidad
Cuando por razones de fuerza Mayor y/o Caso Fortuito y por causas no imputables a INDUSTRIA61 no fuera posible la entrega del Producto por falta de disponibilidad, INDUSTRIA61 se reserva el derecho a la entrega de un Producto de características similares y/o idéntica calidad en sustitución del solicitado previa notificación y aceptación por parte del Cliente. En cualquier caso, el Cliente tiene derecho a cancelar el Pedido cuando no estuviere disponible el Producto solicitado, con el derecho de devolución de las cantidades entregadas a cuenta sin demora y a más tardar en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se le comunique dicha situación, si fuera el caso.
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PRODUCTOS EN PREVENTA
Los productos indicados con la categoria PREVENTA pueden comprarse antes de que el distribuidor nos los facilite, en la descripción de los productos en PREVENTA está indicada la fecha de lanzamiento de ese producto. Este producto no se enviara antes de la fecha de lanzamiento.
El importe pagado por un artículo indicado como PREVENTA no será reembolsable a excepción de las siguientes situaciones:
Cancelación de fabricación del fabricante o distribuidos.
Recepción de unidades insuficientes para satisfacer la demanda de los clientes.
INDUSTRIA61 no indemnizará de ningún modo a aquellos clientes que por razones de fabricación o distribución no puedan recibir sus productos en preventa.
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5. Precio y Forma de Pago
Los precios de los productos que figuran en la página web estarán vigentes mientras permanezcan accesibles en www.industria61.com y son los que aparecen publicados en la página web, impuestos incluidos, a los que se tiene que añadir los gastos de envío, los cuales corren a cargo del Cliente y se indican por separado en el formulario de pedido en función del destino y opción de transporte seleccionada.
El pago de los servicios se podrá efectuar por medio de tarjeta bancaria, pasarela de pagos Paypal y con sujeción a los términos y condiciones que fijen las correspondientes entidades bancarias. En el supuesto de que el terminal de punto de venta informe de la no aceptación de la operación por denegación de la tarjeta, se le informará de forma inmediata al correo electrónico facilitado cancelando la petición del servicio. INDUSTRIA61 no tiene acceso a los datos bancarios facilitados ni los conoce, los registra, ni los almacena ni realiza ningún tratamiento de los mismos durante la operación de pago por medio de tarjeta bancaria o usando la pasarela de pagos PayPal.
En la información que figura en la pestaña de la Cesta de la compra, Comprobar y realizar pedido con carácter previo a la contratación y aceptación del pedido se detallarán claramente los precios de los Productos elegidos, los gastos de entrega y en su caso, las promociones aplicables.
6. Derecho de desistimiento
El Cliente podrá desistir del pedido en el plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del Producto siempre que se devuelva en su estado original de fábrica, con todas sus piezas y accesorios, embalaje original y en perfecto estado de conservación acompañando el correspondiente justificante de compra y/o albarán de entrega y con la obligación asociada de devolver los bienes sin ninguna demora indebida y en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento. No se admitirá devoluciones de productos usados, deteriorados o dañados ni reintegro de las cantidades abonadas por lo que aconsejamos sea cuidadoso con los Productos mientras se encuentren en su posesión.
El derecho de desistimiento se puede hacer efectivo ya sea mediante comunicación por escrito dirigida a INDUSTRIA61 enviada al correo electrónico industria61web@gmail o bien mediante el uso del formulario de desistimiento disponible en la página web, enviado por correo electrónico a la [email protected], siendo a cargo del Cliente los costes directos asociados a la devolución del Producto (coste en euros del envío de los bienes) y los gastos adicionales cuando la modalidad de entrega seleccionada sea más costosa que la ordinaria.
El ejercicio del derecho de desistimiento conlleva el derecho de devolución de las cantidades entregadas a cuenta sin demora indebida, incluidos los gastos de entrega, siempre que se utilice una modalidad ordinaria de entrega y a más tardar en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente ha enviado la comunicación de desistimiento, pudiendo retener INDUSTRIA161 el reembolso de las cantidades entregadas hasta haber recibido el Producto.
En aquellos supuestos en los que el Producto no se encuentre en perfecto estado de conservación y/o haya sido manipulado por el Cliente de forma que suponga una disminución del valor del Producto, no siendo la estrictamente necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento, INDUSTRIA61 no procederá al reintegro total de las cantidades abonadas sino el importe correspondiente al valor del Producto descontándole el coste de la disminución del valor.
El Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos: los productos sobre contenidos digitales on line (programas, juegos, video, música) que no se presten en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor solicitando el suministro del contenido con el conocimiento que pierde en estos casos el derecho a desistir; productos personalizados; grabaciones sonoras o de video o programas informáticos desprecintados, productos desprecintados o usados que no sean aptos para su devolución por razones de salud o de higiene, ni en el resto de supuestos contemplados legalmente como excepciones al derecho a desistir.
7. Garantías
Los Productos comprados en INDUSTRIA61 gozan del período de garantía legal respecto de las faltas de conformidad que pueden presentar durante el plazo de dos años a contar desde la entrega con el alcance y límites establecidos en la normativa.
8. Lugar de celebración del contrato
El presente pedido se presume celebrado donde está establecido el prestador del servicio, cuando quién contrata es un empresario o profesional y el lugar en que el Cliente tenga su residencia habitual cuando quién contrata en es un consumidor.
9. Jurisdicción y Ley aplicable
Las presentes condiciones quedan sometidas a la ley española.
El Cliente puede adquirir el Producto con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional, gozando de la condición de consumidor y usuario siéndole plenamente de aplicación la normativa protectora de los consumidores y usuarios la Ley 3/2014, por la que se modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios o bien dentro del marco de su actividad empresarial o profesional no siéndole de aplicación en este caso esta última normativa.
Asimismo, INDUSTRIA62 le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos on-line a la que se puede acudir si el destinatario del servicio reúne la condición de consumidor para resolver posibles desavenencias que pudieran existir en la compraventa de productos y prestación del servicio celebrados en línea, si es el caso, la cual, se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
10. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se regulará de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad que el Cliente declara conocer y aceptar, teniendo como finalidad principal elaborar la ficha de cliente necesaria para mantener, desarrollar y controlar la relación contractual con Usted, siendo necesario el tratamiento de los datos para la ejecución de la relación contractual.